5月,市物價局共受理價格舉報咨詢750件,其中,價格舉報98件、價格咨詢652件。受停車場收費、駕校培訓(xùn)收費及退費舉報咨詢數(shù)量下降影響,價格舉報咨詢數(shù)量同比、環(huán)比雙下降。其中,價格舉報數(shù)量較去年同期下降16.23%,較4月下降25.75%;價格咨詢較去年同期下降7.25%,較4月下降9.19%。兩項合計,價格舉報咨詢總件數(shù)較去年同期下降8.53%,較4月下降11.76%。
5月,停車場收費、駕校培訓(xùn)收費及退費舉報數(shù)量明顯下降,但仍位居各價格舉報類別前兩位;其他類別舉報數(shù)量均在個位數(shù)以下,總體保持穩(wěn)定。全市共受理停車場收費舉報32件,與4月相比下降了38.46%。反映的主要問題仍是有人在沿海一線、繁華路段周邊圈地、占路收費,謀取不義之財;有個別停車場和收費人員收費不公示、隨口要價,自建停車場不執(zhí)行備案收費標(biāo)準(zhǔn)等。對收費不公示、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費的行為,市物價局逐案進行了處理;對個人隨意圈地、占路設(shè)置停車泊位收費的行為,根據(jù)有關(guān)法規(guī)及市政府專項治理職責(zé)分工,市物價局及時通過市政府熱線辦轉(zhuǎn)有關(guān)部門進行了規(guī)范取締。
5月,全市共受理駕培收費與退費投訴舉報18件,與4月相比下降了48.57%。當(dāng)月反映的主要問題:一是退費不及時。一些駕校雖已答應(yīng)給中途退學(xué)的學(xué)員退費,但是久拖不退,造成學(xué)員與駕校之間產(chǎn)生矛盾而引發(fā)糾紛和投訴。二是學(xué)員原始票據(jù)丟失退費難。一些學(xué)員因票據(jù)保管不慎,無法提供繳費票據(jù)造成退費困難。
市物價局相關(guān)負責(zé)人表示,6月,停車場收費、駕校培訓(xùn)收費及退費、餐飲價格預(yù)計仍會是價格舉報咨詢的熱點。物價部門提醒消費者在自主消費時,盡量做到“貨比三家”,注意經(jīng)營者的明碼標(biāo)價、收費公示情況,提高自我保護意識。同時,保存好相關(guān)消費協(xié)議、票據(jù)等有效憑證,遇到價格糾紛時,及時撥打12358價格舉報投訴電話尋求幫助。 我市物價部門也將以價格熱點領(lǐng)域“五項治理行動”為抓手,加強價格熱點領(lǐng)域價格行為監(jiān)管治理力度,為市場消費營造良好價格環(huán)境。(青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 初小燕)
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