原標題：快遞野蠻裝卸、暴力分揀?市郵政管理局出手了!

記者從市郵政管理局獲悉，為有效解決群眾反映強烈的野蠻裝卸、拋扔、露天分揀郵件快件等問題，市郵政管理局近期在全市范圍內開展郵件快件“不著地、不拋件、不擺地攤”專項治理工作。

一是召開部署會議，督促企業(yè)落實主體責任。下發(fā)工作通知，組織全市寄遞企業(yè)召開部署會議，并印發(fā)“三不”專項治理工作宣傳海報，要求寄遞企業(yè)全面落實貫徹標準提升服務的主體責任。

二是督促企業(yè)加強生產場地條件建設。引導企業(yè)科學規(guī)劃生產場地和生產設施布局，加大設備投入和升級換代，結合實際對生產場地地面進行相應改造。

三是全面推進行業(yè)“三化”建設。鼓勵和督促企業(yè)按照“營業(yè)場所標準化、分撥中心規(guī)范化、作業(yè)流程制度化”要求，建立標準門店、統(tǒng)一車輛標準，全面實行標準化、制度化管理。

四是規(guī)范末端網點代收代投行為。企業(yè)與社區(qū)商超開展末端服務合作，對開辦代收代投業(yè)務的末端網點辦理備案手續(xù)，切實履行法定主體責任，明確寄遞安全、服務質量和品牌管控等方面的權利義務。

五是督促企業(yè)建立健全內控體系。建立健全內控制度，強化內控機制，加強生產環(huán)節(jié)管理，落實標準要求;暢通投訴受理渠道，完善輿情應急處理機制，及時妥善處置消費者反映的問題。

(記者 周曉峰)