18日晚上，市民王女士到遼陽西路易初蓮花超市購物時(shí)發(fā)現(xiàn)，她購買的面值為1000元的購物卡內(nèi)實(shí)際只有500元。經(jīng)超市檢查發(fā)現(xiàn)，原來她當(dāng)初購買了3張卡，超市工作人員一時(shí)疏忽，在面值500元的卡內(nèi)充入了1000元，而在面值為1000元的卡內(nèi)卻只充入了500元。經(jīng)記者協(xié)調(diào)，超市工作人員表示將凍結(jié)兩張卡，并將在工作日把卡內(nèi)金額調(diào)換回來。

王女士介紹，她當(dāng)初購買了3張購物卡，兩張面值為500元，1張面值為1000元。之前她已經(jīng)將多充了500元的購物卡送給了一個(gè)好朋友。王女士表示，工作人員出現(xiàn)疏忽可以理解，但超市對此事的處理態(tài)度讓她很惱火。原來前天晚上她購物時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤后，立即找到服務(wù)臺反映此事。工作人員不但不道歉，反而稱已經(jīng)下班了，無法查詢系統(tǒng)，要求王女士提供充值時(shí)的單據(jù)。一直拖了1個(gè)多小時(shí)，也未能解決此事。昨日，王女士撥打早報(bào)熱線82888000向記者反映。記者立即聯(lián)系了這家超市，工作人員表示已凍結(jié)兩張卡，并會在工作日把卡內(nèi)金額調(diào)換回來。 (記者 胡明山)