信網(wǎng)12月12日訊 12月12日上午,市北區(qū)敦化路街道山東路社區(qū)黨群服務(wù)中心里格外熱鬧,一場便民服務(wù)大集火熱開集。“信新相映”的志愿者們穿梭其間,把貼心服務(wù)送到居民家門口,贏得了陣陣好評,其中一位嬌小干練的女性志愿者格外亮眼,她就是袁麗。
加入“信新相映”公益平臺(tái)差不多4、5年,袁麗是隊(duì)伍里為數(shù)不多的女性力量。談起做志愿的初衷,她笑著說是受了同事的影響。“當(dāng)時(shí)想著,既然要報(bào)名,就不能兩手空空進(jìn)社區(qū),總得有拿得出手的本事。”抱著這樣的想法,她主動(dòng)向同事拜師,學(xué)起了穿馬扎的手藝。
別看袁麗身形嬌小,骨子里卻透著一股韌勁。16年的公交駕駛員生涯,練就了她強(qiáng)大的內(nèi)心和細(xì)膩的觀察力,這16年里,她更是創(chuàng)下了個(gè)人服務(wù)“零投訴”的亮眼成績。每天穿梭在青島的大街小巷,和形形色色的乘客打交道,她總能敏銳捕捉到乘客的情緒變化,提前安撫疏導(dǎo),把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
這份細(xì)膩和從容,也被她帶到了志愿服務(wù)的現(xiàn)場。“有次活動(dòng),我的搭檔給居民穿馬扎時(shí)不小心穿錯(cuò)了孔,得拆了重弄。居民在旁邊說了幾句,搭檔一下子就委屈了,倆人眼看就要起爭執(zhí)。”回憶起當(dāng)時(shí)的場景,袁麗歷歷在目。她立刻上前替換下搭檔,一邊麻利地重新穿好馬扎,一邊柔聲安撫居民;等忙完手頭的活,又轉(zhuǎn)身去開導(dǎo)搭檔,“志愿者也是普通人,有情緒很正常,不用硬扛。”
在志愿服務(wù)的隊(duì)伍里,袁麗從沒想過要因?yàn)樾詣e而享受特殊照顧。夏天的便民大集上,看到換紗窗的隊(duì)伍排起了長隊(duì),她二話不說就擼起袖子上前幫忙。換紗窗是個(gè)體力活,又臟又累,可袁麗從沒皺過眉頭。“老話都說婦女能頂半邊天,我覺得這話沒毛病。活哪有分男女的,男人能干的,我也能干。”
褪去志愿者的馬甲,生活里的袁麗,還是個(gè)被家人寵著的“小女孩”。“平時(shí)上班時(shí)間長,一有空又往公益活動(dòng)現(xiàn)場跑,留給自己的時(shí)間確實(shí)不多。”袁麗坦言,能堅(jiān)持這么久,離不開家人的全力支持。在她家里,家務(wù)從來沒有“分工表”,誰有空誰就搭把手,夫妻倆從沒因?yàn)槎嘧錾僮黾t過臉。在教育兒子這件事上,袁麗有自己的一套原則,她格外注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性,打小就不嬌慣。兒子小時(shí)候去外地參加藝考,從報(bào)名、整理行李到規(guī)劃行程,全都是自己一手操辦,袁麗和愛人只在背后默默關(guān)注著孩子的動(dòng)態(tài),從沒有上前代勞。“男孩就得從小歷練,早點(diǎn)學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面,將來才能扛事。”袁麗笑著說,而家人的理解與支持,也讓她能毫無顧慮地投身志愿服務(wù)。
從公交駕駛室到社區(qū)志愿服務(wù)現(xiàn)場,袁麗用行動(dòng)詮釋著新時(shí)代女性的擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采。在“信新相映”的公益隊(duì)伍中,女性志愿者從來不是點(diǎn)綴,她們以細(xì)膩的心思、堅(jiān)韌的毅力和溫暖的共情力,成為志愿服務(wù)中不可或缺的中堅(jiān)力量。這份獨(dú)特的女性力量,讓公益服務(wù)更有溫度、更具人情味。期待更多像袁麗一樣的女性,懷揣著對生活的熱愛與對公益的熱忱,投身到志愿服務(wù)的行列中來,讓巾幗之花在島城的各個(gè)社區(qū)絢爛綻放。(信新相映記者 白瑩)
參加本次活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)有:
青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第二分公司“青島巴士”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
青島公交集團(tuán)隧道巴士第七分公司“青島巴士”志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第八分公司“青島巴士”志愿者團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第三分公司“青島巴士”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第七分公司“青島巴士”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第四分公司青島巴士志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士第五分公司“青島巴士”志愿團(tuán)隊(duì)
青島公交集團(tuán)隧道巴士第四分公司“青島巴士”志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股集團(tuán)城陽巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股集團(tuán)城陽巴士有限公司第二分公司“螢火之光”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第四分公司“青島巴士”志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山六分公司怡善巴士愛心團(tuán)隊(duì)
山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬青島眼科醫(yī)院公益服務(wù)隊(duì)
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