信網(wǎng)/信號(hào)新聞11月30日訊 青島一家美甲店店主譚女士因自主招聘無(wú)果，急著用人時(shí)，遇到山東懶聘信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：山東懶聘）的推廣人員，聲稱可以幫忙招聘。隨后雙方簽訂了合同，約定山東懶聘每月平均為譚女士推薦20名左右面試候選人。可一周多過(guò)去了，譚女士沒有收到哪怕一份簡(jiǎn)歷。覺得虧大了的譚女士提出退款要求，卻遭到了拒絕。

譚女士告訴信號(hào)新聞(0532-80889431)，自今年10月初，她就開始在網(wǎng)上發(fā)布信息為自己的美甲店招聘。“我們自己找了一段時(shí)間，感覺沒招到合適的人。”就在譚女士為缺人著急時(shí)，有人通過(guò)社交平臺(tái)私信她，聲稱可以幫忙招人。10月24日，對(duì)方以“山東懶聘員工”名義添加譚女士微信，經(jīng)幾番溝通，雙方敲定了代招服務(wù)價(jià)格。

10月28日，譚女士與山東懶聘簽訂服務(wù)合同后，通過(guò)該公司任經(jīng)理發(fā)送的小程序，支付了2000元中介服務(wù)費(fèi)。第二天，譚女士被拉進(jìn)一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)接群，任經(jīng)理對(duì)她說(shuō)，3至7個(gè)工作日會(huì)陸續(xù)推送簡(jiǎn)歷以供篩選。

聊天記錄顯示，進(jìn)群一周后，譚女士始終未見到一份發(fā)送到群里的簡(jiǎn)歷。向山東懶聘詢問(wèn)后，得到的答復(fù)要么是“找到的人選缺乏經(jīng)驗(yàn)、不符合要求”，要么是“企業(yè)微信系統(tǒng)故障”，到后期直接不予回復(fù)。

11月8日，譚女士感覺不對(duì)勁，要求山東懶聘退錢。但對(duì)方表示，合同未到期無(wú)法退款。這讓譚女士無(wú)法接受，“我本來(lái)就是因?yàn)橹闭腥瞬呕ㄥX找中介，現(xiàn)在人沒招到，錢也不退。”

信號(hào)新聞查看了雙方的服務(wù)合同，在合同第二部分第2條第4款中明確寫著：乙方（山東懶聘）應(yīng)在對(duì)接完成后7個(gè)工作日后陸續(xù)為甲方推送候選者進(jìn)行面試，月均完成20名左右。按照譚女士提供的證據(jù)，山東懶聘并沒有完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。

“我們一直在給她招聘，只不過(guò)沒有合適的。”當(dāng)初與譚女士簽約的任經(jīng)理表示。他告訴信號(hào)新聞，譚女士確實(shí)是他們客戶，公司并非不積極履行合同約定，只是招聘很不順利，“主要和地域、薪資待遇以及店主要求有很大關(guān)系。”他表示，自己只是前端人員，具體售后問(wèn)題并不清楚。根據(jù)任經(jīng)理提供的電話，信號(hào)新聞聯(lián)系到山東懶聘售后，對(duì)方表示，已經(jīng)記錄相關(guān)情況，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶。

對(duì)于譚女士的遭遇，北京市京師（青島）律師事務(wù)所曹嚴(yán)龍律師表示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，如果中介公司提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，或者存在欺詐等違法行為，譚女士可向其提出索賠。“若山東懶聘不同意解除合同或退款，譚女士可直接起訴至人民法院。”（李如藝）