信網(wǎng)/信號新聞11月25日訊 近日，消費者李先生向信號新聞(0532-80889431)反映，他花198元在電商平臺的鴿武緣甄品店鋪購買了一款名為“鴿武緣通絡(luò)透骨噴劑（跌打損傷型）”的產(chǎn)品。該產(chǎn)品在使用說明書上標明，適用于因頸椎病、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、坐骨神經(jīng)痛、腰椎間盤突出、骨質(zhì)增生等引起的疼痛，但李先生發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的批準文號為“吉衛(wèi)健用字”，屬于保健用品，不可對外宣傳疾病治療功效。對此，李先生認為相關(guān)宣傳內(nèi)容存在夸大和誤導(dǎo)的情況。

保健用品宣傳“治痛” 消費者認為被誤導(dǎo)

李先生長期肩頸不適，在看到鴿武緣通絡(luò)透骨噴劑的宣傳后決定購買。“產(chǎn)品包裝標注‘跌打損傷型’，宣傳頁面上寫著適用于頸椎病、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、坐骨神經(jīng)痛、腰椎間盤突出、骨質(zhì)增生等引起的疼痛，還提到能改善微循環(huán)障礙。”正是這些針對性的病癥描述，讓李先生以為該產(chǎn)品具有治療或輔助治療功效。

然而，李先生偶然間查看產(chǎn)品資質(zhì)時發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的批準文號為“吉衛(wèi)健用字”，對應(yīng)的類別是“保健用品”，并非具有醫(yī)療功效的“藥字號”藥品。“保健品怎么能說可以緩解關(guān)節(jié)炎、腰突的疼痛？這不是暗示能治病嗎？”李先生認為，商家的宣傳內(nèi)容存在誤導(dǎo)性，容易讓消費者混淆產(chǎn)品的實際功能。

標注“跌打損傷型”卻加TM商標

信號新聞根據(jù)李先生所提供的信息核查發(fā)現(xiàn)，該噴劑的產(chǎn)品名稱為“杰東藥業(yè)通絡(luò)透骨噴劑”，申報單位為吉林杰東藥業(yè)有限公司，委托企業(yè)為北京瑞景盛和文化傳媒有限公司。其包裝除標注“跌打損傷型”外，右上方還印有“TM”商標符號。

據(jù)了解，該“TM”標識是表示該商標已提交申請但尚未注冊成功，并非產(chǎn)品具有對應(yīng)治療功效的證明，容易讓消費者將其理解為產(chǎn)品具備治療跌打損傷的功效。

為核實情況，信號新聞多次嘗試聯(lián)系吉林杰東藥業(yè)有限公司和北京瑞景盛和文化傳媒有限公司，但電話始終無人接聽。鴿武緣甄品的客服工作人員表示“我們的產(chǎn)品合法合規(guī)”，相關(guān)產(chǎn)品目前已主動下架，原因系近期網(wǎng)絡(luò)上“黑粉”太多。針對信號新聞提出的包裝文字宣傳具有暗示治療疾病的功能，容易誤導(dǎo)消費者這一情況，工作人員表示，將在記錄后進行反饋。

保健用品宣傳醫(yī)療功效涉嫌違法

山東誠功律師事務(wù)所劉國建律師表示，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語，不得明示或暗示具有醫(yī)療作用。

劉律師進一步表示，保健用品核心功能僅為保健調(diào)理，不能涉及疾病治療、疼痛緩解等醫(yī)療相關(guān)宣傳。若相關(guān)產(chǎn)品說明書直接列舉頸椎病、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等多種疾病名稱，宣稱可緩解相關(guān)疼痛，已構(gòu)成對醫(yī)療功效的暗示。同時，包裝上“跌打損傷型”字樣與“TM”商標搭配標注，涉嫌誤導(dǎo)性表述，容易讓消費者混淆產(chǎn)品屬性，涉嫌違反廣告合規(guī)要求。（耿潤）