信網(wǎng)12月7日訊 青島膠東國際機場的航站樓里,一抹抹“志愿紅”格外醒目。他們是志愿服務(wù)團隊的青年骨干,是空港志愿者聯(lián)盟的熱血力量,以青春之名踐行奉獻誓言,在客流交織的空港架起溫暖橋梁。
在值機大廳的愛心柜臺,青年志愿者們始終保持著溫和的笑容,耐心指導(dǎo)旅客操作自助值機設(shè)備。“有任何問題隨時叫我”,志愿者笑著遞上登機牌和行李貼,還細心提醒登機口位置。針對輪椅旅客、首乘旅客等特殊群體,這群青年志愿者開展“輪椅門到門”“愛心陪伴全流程”專項服務(wù),他們提前對接需求,推著輪椅在航站樓入口等候,全程彎腰溝通、輕聲安撫;為首乘旅客準(zhǔn)備手繪指引卡,標(biāo)注值機、安檢、登機的關(guān)鍵節(jié)點,用細致服務(wù)化解旅客的陌生感。
安檢口與換乘通道處,青年志愿者化身“指廊管家”,遇到晚到旅客,他們立刻上前詢問航班信息,快步引領(lǐng)著穿梭在人群中,用清晰的指引和沉穩(wěn)的語氣安撫:“您放心,我?guī)呔G色通道,一定能趕上飛機!”他們忙碌的身影,成為旅客安心依靠的溫暖坐標(biāo),用青春擔(dān)當(dāng)詮釋著志愿精神的真諦。
入境大廳里,志愿者們的身影穿梭不停。溫暖地叮囑落在耳畔,主動的援手遞到身前,剛落地青島的五湖四海旅客,第一時間就觸碰到了這座城市的暖意與機場的溫情。青年志愿者們以耐心指引、主動幫扶織就入境服務(wù)的“暖心防線”。
一張張青春的臉龐,一聲聲溫暖的問候,一次次貼心的幫扶,讓青島機場不僅是交通樞紐,更成為城市溫情的窗口。青年志愿者們用專業(yè)與熱情,將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神融入空港的每一個角落,讓往來旅客感受到青島的城市溫度。(通訊員 金鐸 記者 顧青青)
[來源:信網(wǎng) 編輯:戴慧慧]大家愛看