原標(biāo)題：養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)上“一站式”搞定

附近哪里有養(yǎng)老機構(gòu)、去哪里預(yù)約助老服務(wù)等，只要登錄養(yǎng)老平臺查詢就能搞定。昨日，青島智慧養(yǎng)老平臺正式上線新聞發(fā)布會在青島國際新聞中心舉行，市民可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺的微信、網(wǎng)站、熱線等渠道，非常方便地查詢和預(yù)約附近的養(yǎng)老服務(wù)資源。

建全市養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺

市民政局黨委書記、局長曹勇在發(fā)布會上介紹，我市是全國老齡化發(fā)展速度快、基數(shù)大、程度高、高齡化態(tài)勢突出的少數(shù)城市之一。到2016年底，全市60歲以上戶籍老年人口168萬，占總?cè)丝诘?1.3%，高出全國5.2個百分點。 80歲以上高齡老人26萬，占全市老年人口的15.5%。隨著人口老齡化社會的到來，如何運用信息技術(shù)提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率和服務(wù)管理水平、拓展服務(wù)領(lǐng)域具有十分重要的意義。為促進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與青島市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)深度融合,加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”發(fā)展，市民政局以滿足老年人日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求為主旨，組織開發(fā)了“青島智慧養(yǎng)老”信息化平臺，旨在建設(shè)全市養(yǎng)老綜合服務(wù)信息平臺。

據(jù)悉，青島智慧養(yǎng)老平臺以資源整合為重點，以實現(xiàn)全市養(yǎng)老服務(wù)供需平衡、構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系、制定養(yǎng)老信息化標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用養(yǎng)老大數(shù)據(jù)為目標(biāo)，將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老等養(yǎng)老方式納入平臺統(tǒng)一管理并對外提供服務(wù)，具有“互聯(lián)網(wǎng)+”“開放性”“融合性”“模塊化”“大數(shù)據(jù)”等特點。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”手段搭建高效的養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺，將成為養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)體系建設(shè)的重要手段，進一步促進我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

專業(yè)運營團隊監(jiān)管把關(guān)

據(jù)悉，青島智慧養(yǎng)老平臺共分為三期開發(fā)。一期主要為養(yǎng)老機構(gòu)的基礎(chǔ)功能開發(fā);二期為民政系統(tǒng)的補貼發(fā)放功能開發(fā);三期為養(yǎng)老機構(gòu)的擴展性功能開發(fā)。目前已部署應(yīng)用了養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)功能與民政系統(tǒng)補貼發(fā)放功能。在基礎(chǔ)功能應(yīng)用全面推廣使用后，將加快研發(fā)和推廣使用拓展性功能。

青島智慧養(yǎng)老平臺經(jīng)過前期需求調(diào)研、軟件研發(fā)、專家驗收評審三個階段，2016年12月起，智慧養(yǎng)老平臺在高新區(qū)民政、市福彩養(yǎng)老院、伊春路日間照料中心、市北E家養(yǎng)老院投入試運行。在此期間，又不斷進行了調(diào)整完善，目前系統(tǒng)功能更具操作性、更符合應(yīng)用實際，已部署應(yīng)用了養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)信息管理和民政系統(tǒng)養(yǎng)老補貼發(fā)放功能。

青島智慧養(yǎng)老平臺于4月6日正式上線，開始對市民開放，平臺上所有的養(yǎng)老服務(wù)均接受專業(yè)運營團隊的監(jiān)管，對服務(wù)質(zhì)量進行把關(guān)。青島智慧養(yǎng)老平臺上線同時，網(wǎng)站正式開放公測，在此期間如發(fā)現(xiàn)任何問題，市民都可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺的微信、熱線等渠道反饋。

登錄地址：http://www.qingdaoyanglao.com，微信公眾號：qingdaoyanglao。

記者 吳帥

服務(wù)平臺4個版本

市民版

使用對象為全市范圍內(nèi)所有老年人及其親屬，其主要功能為：資訊推送、服務(wù)檢索、服務(wù)預(yù)約、在線支付、服務(wù)評價、養(yǎng)老地圖等。平臺通過依托12349養(yǎng)老服務(wù)熱線、網(wǎng)站、微信等多種渠道面向老年人及家屬，提供一站式服務(wù)解決方案，多渠道滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

服務(wù)人員版

使用對象為全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)人員。通過該平臺為服務(wù)人員提供基于微信企業(yè)號的移動應(yīng)用，滿足從業(yè)人員的服務(wù)需求。

機構(gòu)版

使用對象為全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)日間照料中心和居家養(yǎng)老服務(wù)組織。通過該平臺，將機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老納入平臺進行統(tǒng)一管理，滿足機構(gòu)內(nèi)部基本的管理需求，實現(xiàn)從服務(wù)管理、人員管理到補貼資金申請的規(guī)范化管理。

民政版

使用對象為各級民政部門。通過該平臺，民政部門可以實現(xiàn)對養(yǎng)老服務(wù)的全面監(jiān)管，同時，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

【相關(guān)新聞】

全國養(yǎng)老機構(gòu)信息將統(tǒng)一管理

記者6日從民政部獲悉，全國養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已正式啟用，將錄入全國養(yǎng)老機構(gòu)的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等8大類信息。第一輪信息錄入工作將于今年5月10日前完成。

據(jù)悉，建立全國養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是加強養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的重要工作。全面應(yīng)用該系統(tǒng)，對摸清全國養(yǎng)老機構(gòu)底數(shù)和服務(wù)質(zhì)量情況，加快形成全國統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，推進養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升具有基礎(chǔ)性作用。

全國養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包含了機構(gòu)基本信息、機構(gòu)內(nèi)部管理信息、機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信息、機構(gòu)安全管理信息、入住對象信息、機構(gòu)從業(yè)人員信息、機構(gòu)房屋信息、機構(gòu)設(shè)施設(shè)備信息等8大類，共計140余項內(nèi)容。

民政部日前已下發(fā) 《關(guān)于應(yīng)用全國養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)加強養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展監(jiān)測的通知》，要求各地民政部門于5月10日前完成養(yǎng)老機構(gòu)第一輪信息采集錄入工作，并審核上報。

目前，民政部正組織實施系統(tǒng)培訓(xùn)，加快推進該業(yè)務(wù)系統(tǒng)在全國的應(yīng)用。 據(jù)新華社