原標(biāo)題：養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)上“一站式”搞定

附近哪里有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、去哪里預(yù)約助老服務(wù)等，只要登錄養(yǎng)老平臺(tái)查詢就能搞定。昨日，青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)正式上線新聞發(fā)布會(huì)在青島國(guó)際新聞中心舉行，市民可以通過(guò)青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)的微信、網(wǎng)站、熱線等渠道，非常方便地查詢和預(yù)約附近的養(yǎng)老服務(wù)資源。

建全市養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)

市民政局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)曹勇在發(fā)布會(huì)上介紹，我市是全國(guó)老齡化發(fā)展速度快、基數(shù)大、程度高、高齡化態(tài)勢(shì)突出的少數(shù)城市之一。到2016年底，全市60歲以上戶籍老年人口168萬(wàn)，占總?cè)丝诘?1.3%，高出全國(guó)5.2個(gè)百分點(diǎn)。 80歲以上高齡老人26萬(wàn)，占全市老年人口的15.5%。隨著人口老齡化社會(huì)的到來(lái)，如何運(yùn)用信息技術(shù)提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率和服務(wù)管理水平、拓展服務(wù)領(lǐng)域具有十分重要的意義。為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與青島市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)深度融合,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”發(fā)展，市民政局以滿足老年人日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為主旨，組織開(kāi)發(fā)了“青島智慧養(yǎng)老”信息化平臺(tái)，旨在建設(shè)全市養(yǎng)老綜合服務(wù)信息平臺(tái)。

據(jù)悉，青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)以資源整合為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)全市養(yǎng)老服務(wù)供需平衡、構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系、制定養(yǎng)老信息化標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用養(yǎng)老大數(shù)據(jù)為目標(biāo)，將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等養(yǎng)老方式納入平臺(tái)統(tǒng)一管理并對(duì)外提供服務(wù)，具有“互聯(lián)網(wǎng)+”“開(kāi)放性”“融合性”“模塊化”“大數(shù)據(jù)”等特點(diǎn)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”手段搭建高效的養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)，將成為養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)體系建設(shè)的重要手段，進(jìn)一步促進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)監(jiān)管把關(guān)

據(jù)悉，青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)共分為三期開(kāi)發(fā)。一期主要為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)功能開(kāi)發(fā);二期為民政系統(tǒng)的補(bǔ)貼發(fā)放功能開(kāi)發(fā);三期為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展性功能開(kāi)發(fā)。目前已部署應(yīng)用了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)功能與民政系統(tǒng)補(bǔ)貼發(fā)放功能。在基礎(chǔ)功能應(yīng)用全面推廣使用后，將加快研發(fā)和推廣使用拓展性功能。

青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)經(jīng)過(guò)前期需求調(diào)研、軟件研發(fā)、專家驗(yàn)收評(píng)審三個(gè)階段，2016年12月起，智慧養(yǎng)老平臺(tái)在高新區(qū)民政、市福彩養(yǎng)老院、伊春路日間照料中心、市北E家養(yǎng)老院投入試運(yùn)行。在此期間，又不斷進(jìn)行了調(diào)整完善，目前系統(tǒng)功能更具操作性、更符合應(yīng)用實(shí)際，已部署應(yīng)用了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息管理和民政系統(tǒng)養(yǎng)老補(bǔ)貼發(fā)放功能。

青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)于4月6日正式上線，開(kāi)始對(duì)市民開(kāi)放，平臺(tái)上所有的養(yǎng)老服務(wù)均接受專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)管，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)上線同時(shí)，網(wǎng)站正式開(kāi)放公測(cè)，在此期間如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，市民都可以通過(guò)青島智慧養(yǎng)老平臺(tái)的微信、熱線等渠道反饋。

登錄地址：http://www.qingdaoyanglao.com，微信公眾號(hào)：qingdaoyanglao。

記者 吳帥

服務(wù)平臺(tái)4個(gè)版本

市民版

使用對(duì)象為全市范圍內(nèi)所有老年人及其親屬，其主要功能為：資訊推送、服務(wù)檢索、服務(wù)預(yù)約、在線支付、服務(wù)評(píng)價(jià)、養(yǎng)老地圖等。平臺(tái)通過(guò)依托12349養(yǎng)老服務(wù)熱線、網(wǎng)站、微信等多種渠道面向老年人及家屬，提供一站式服務(wù)解決方案，多渠道滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。

服務(wù)人員版

使用對(duì)象為全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)人員。通過(guò)該平臺(tái)為服務(wù)人員提供基于微信企業(yè)號(hào)的移動(dòng)應(yīng)用，滿足從業(yè)人員的服務(wù)需求。

機(jī)構(gòu)版

使用對(duì)象為全市范圍內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)日間照料中心和居家養(yǎng)老服務(wù)組織。通過(guò)該平臺(tái)，將機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老納入平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，滿足機(jī)構(gòu)內(nèi)部基本的管理需求，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)管理、人員管理到補(bǔ)貼資金申請(qǐng)的規(guī)范化管理。

民政版

使用對(duì)象為各級(jí)民政部門(mén)。通過(guò)該平臺(tái)，民政部門(mén)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的全面監(jiān)管，同時(shí)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

【相關(guān)新聞】

全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息將統(tǒng)一管理

記者6日從民政部獲悉，全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已正式啟用，將錄入全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等8大類信息。第一輪信息錄入工作將于今年5月10日前完成。

據(jù)悉，建立全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的重要工作。全面應(yīng)用該系統(tǒng)，對(duì)摸清全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)底數(shù)和服務(wù)質(zhì)量情況，加快形成全國(guó)統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升具有基礎(chǔ)性作用。

全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包含了機(jī)構(gòu)基本信息、機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理信息、機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信息、機(jī)構(gòu)安全管理信息、入住對(duì)象信息、機(jī)構(gòu)從業(yè)人員信息、機(jī)構(gòu)房屋信息、機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備信息等8大類，共計(jì)140余項(xiàng)內(nèi)容。

民政部日前已下發(fā) 《關(guān)于應(yīng)用全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展監(jiān)測(cè)的通知》，要求各地民政部門(mén)于5月10日前完成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)第一輪信息采集錄入工作，并審核上報(bào)。

目前，民政部正組織實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)，加快推進(jìn)該業(yè)務(wù)系統(tǒng)在全國(guó)的應(yīng)用。 據(jù)新華社