截至去年年底，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總床位數(shù)近四萬(wàn)張，專(zhuān)業(yè)的護(hù)理員人數(shù)則在3000名左右，而護(hù)工與養(yǎng)老人員的合理比例應(yīng)在1:3左右，因此我市養(yǎng)老護(hù)工缺口較大。

酒店員工下班當(dāng)義工

曹翠慧，穿上工裝，她是酒店的服務(wù)員;下班后，換上紅馬甲，她是養(yǎng)老院的義工。

“姜爺爺患的是腦血栓后遺癥和糖尿病，飲食方面是半流質(zhì)食物。喂飯時(shí)，首先要把枕頭墊高或者把床搖上30公分。”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員曹翠慧向記者介紹說(shuō)，入院的失能老人每隔兩個(gè)小時(shí)要翻一次身，病床旁有一張登記卡，每次翻身時(shí)間都必須記錄。

這個(gè)名為“北大荒志愿服務(wù)隊(duì)”的養(yǎng)老義工組織，其成員全部來(lái)自北大荒人酒店。6年前，酒店負(fù)責(zé)人董立剛偶然結(jié)識(shí)了市北紅十字老年護(hù)理院院長(zhǎng)譚美清，了解到其養(yǎng)老護(hù)工短缺的狀況后，動(dòng)員酒店員工參與志愿服務(wù)工作。

從2009年5月起，每天下午，酒店員工都需要提前排好班，到敬老院給老人喂晚飯、陪老人聊天，幫助護(hù)理院做一些清掃和整理工作。“時(shí)間久了，老人們就把我們當(dāng)成了親人，只要有幾天不來(lái)，就惦記。”曹翠慧說(shuō)。

專(zhuān)業(yè)化護(hù)工缺口大

“我們這里很缺養(yǎng)老護(hù)理員，常年招。”市北紅十字老年護(hù)理院院長(zhǎng)譚美清告訴記者，每個(gè)養(yǎng)老護(hù)工需要照顧五六名老人，能自理的還好說(shuō)，照顧半自理和完全失能的老人工作強(qiáng)度很大，有很多人干不長(zhǎng)久。

“年齡大的干不了，年齡小的不愿干，留不住人。”市北區(qū)另一家福利院的工作人員介紹，“護(hù)理員一直比較難招，特別是專(zhuān)業(yè)化的護(hù)理員，有的養(yǎng)老院甚至好幾個(gè)月都招不到一個(gè)?，F(xiàn)在從事護(hù)理工作的基本都是上了年紀(jì)的，很難達(dá)到專(zhuān)業(yè)化護(hù)理的要求。”

家政服務(wù)員陳艷曾經(jīng)也做過(guò)養(yǎng)老護(hù)工，她告訴記者：“照顧失能失智老人，既需要專(zhuān)業(yè)的技能，又需要護(hù)理人員吃苦耐勞，但這行業(yè)工資和社會(huì)評(píng)價(jià)都偏低。現(xiàn)在青島養(yǎng)老護(hù)工年齡大多在45歲以上。工資在2000-3000元左右，且提升幅度較慢。”這也正是她轉(zhuǎn)行做家政的原因。

應(yīng)讓外來(lái)務(wù)工人員享受到免費(fèi)培訓(xùn)政策

青島福山老年公寓的負(fù)責(zé)人王偉在過(guò)去兩年里做的最多的事，就是盡量提高護(hù)工的工資待遇，建立一套專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)體系，力求留住人才。

這一做法對(duì)于一家民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，壓力巨大。“這一行的社會(huì)評(píng)價(jià)并不高，如果不能從經(jīng)濟(jì)上加以保障，更加留不住人，想讓他們干得久還得保證干得有尊嚴(yán)。”王偉說(shuō)。

由于缺乏專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人才，不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)只能從勞務(wù)市場(chǎng)請(qǐng)臨時(shí)護(hù)工，另一部分人員則來(lái)自像曹翠慧這樣的志愿人員。但臨時(shí)護(hù)工素質(zhì)參差不齊，服務(wù)質(zhì)量不高;而志愿人員的護(hù)理時(shí)間有限，也不能從根本上扭轉(zhuǎn)局面。

近年來(lái)，這一現(xiàn)象已經(jīng)引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。青醫(yī)附院特檢科主任姜志榮就曾提出，“護(hù)工之所以短缺，歸根結(jié)底是因?yàn)榇鎏岵簧先ァ?rdquo;他認(rèn)為，工資低，護(hù)工難招，養(yǎng)老系統(tǒng)的完善也就無(wú)從談起。

一家社會(huì)組織負(fù)責(zé)人徐進(jìn)建議政府?dāng)U大免費(fèi)培訓(xùn)面，除了免費(fèi)培訓(xùn)已經(jīng)從業(yè)但沒(méi)有資格證的人員外，還要將免費(fèi)培訓(xùn)的政策擴(kuò)大到外來(lái)務(wù)工人群。她說(shuō)：“按照目前政策，人社局對(duì)青島戶籍的失業(yè)人員有免費(fèi)培訓(xùn)，但外地戶籍的從業(yè)者卻享受不到這一政策?，F(xiàn)實(shí)情況是，很多經(jīng)過(guò)免費(fèi)培訓(xùn)拿了證的當(dāng)?shù)厝瞬簧蠉?，上崗的外地人卻沒(méi)有機(jī)會(huì)參加免費(fèi)培訓(xùn)，也就拿不到證。”

青島日?qǐng)?bào)/青報(bào)網(wǎng)記者 孫冰潔