信網(wǎng)/信號(hào)新聞12月24日訊　從300余萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅“嬌嬌”直播間買了“消災(zāi)解難包”十天后，母親就因病去世，向有關(guān)部門舉報(bào)此事，卻遭賣家“嬌嬌”直播喊話，要向其索賠50萬(wàn)元名譽(yù)損失費(fèi)。近日，長(zhǎng)春消費(fèi)者吳先生向信號(hào)新聞(0532-80889431)反映了上述遭遇。

據(jù)吳先生介紹，今年6月，他的母親查出肝癌，恰好那段時(shí)間他刷到網(wǎng)紅“嬌嬌”推廣“祈福信物”等內(nèi)容的直播。視頻里，“嬌嬌”聲稱自己售賣的商品可“招米（代指招財(cái)）、保平安、消災(zāi)解難”，其助理也在社交平臺(tái)發(fā)布“咒符消災(zāi)的相關(guān)案例”。吳先生聯(lián)系了“嬌嬌”及其助理咨詢，被建議購(gòu)買“祈福香”和兩個(gè)“消災(zāi)解難包”，聲稱焚燒這些物品可為其母親“減少痛苦”，他們會(huì)提供代焚燒服務(wù)并贈(zèng)送“墮胎符”，吳先生為此累計(jì)支付了3248.4元。6月27日，“嬌嬌”方面向其發(fā)送了代燒視頻，隨后吳先生還收到了“代燒完的消災(zāi)解難包”。

遺憾的是，吳先生的母親并未因此“消災(zāi)解難”，收到“代燒”視頻后十天，老人于7月7日經(jīng)搶救無(wú)效去世。悲痛之余，吳先生向直播平臺(tái)客服提出退貨退款。遭到拒絕后，他將此事舉報(bào)給了有關(guān)部門。此后，昵稱“嬌爺 撒個(gè)嬌”的微信號(hào)向吳先生發(fā)來(lái)“慰問(wèn)”，并轉(zhuǎn)賬2999元。吳先生拒收后，該微信還表示個(gè)人愿意將吳先生所有消費(fèi)進(jìn)行退還，“不夠再補(bǔ)”，并表示可以代工作人員向他道歉，雙方可以找時(shí)間“坐一坐，見(jiàn)個(gè)面”。被拒絕后，該賬號(hào)將吳先生拉黑。

吳先生向信號(hào)新聞表示，自己舉報(bào)“嬌嬌”并非索要賠償，他希望對(duì)方能夠停止售賣此類迷信產(chǎn)品，避免其他消費(fèi)者再花冤枉錢。“母親重病時(shí)，我陷入極度焦慮，完全喪失了判斷能力，而‘嬌嬌’直播間恰恰利用了我這種無(wú)助又焦慮的心態(tài)。”

吳先生透露，在舉報(bào)搜證過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)僅自己所在的長(zhǎng)春市就有多位消費(fèi)者在“嬌嬌”直播間下單此類產(chǎn)品，“大家的消費(fèi)額從400余元到3000元不等，金額累計(jì)有幾萬(wàn)元”。根據(jù)“嬌嬌”平臺(tái)店鋪展示的銷售數(shù)據(jù)，其多款宣稱具有“招米”“消災(zāi)”等功效的產(chǎn)品銷量不俗，其中單價(jià)400元的“補(bǔ)橫財(cái)”售出895件，單價(jià)29.9元的“撒門口擺件”售出4438件，目前部分相關(guān)產(chǎn)品仍在售賣。

信號(hào)新聞注意到，“嬌嬌”對(duì)于“遭舉報(bào)”一事的態(tài)度很強(qiáng)硬。近期一次直播中，其公開(kāi)表態(tài)，將就此事起訴吳先生，理由是吳先生的舉報(bào)行為嚴(yán)重?fù)p害其名譽(yù)權(quán)，要求吳先生公開(kāi)道歉并賠償50萬(wàn)元名譽(yù)損失費(fèi)。吳先生表示，他已整理好購(gòu)買記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、直播錄屏、微信聊天記錄等材料，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)訴。

為核實(shí)事件全貌，信號(hào)新聞根據(jù)吳先生提供的電話嘗試聯(lián)系“嬌嬌”本人，電話接通后被掛斷；信號(hào)新聞就相關(guān)爭(zhēng)議問(wèn)題發(fā)送短信留言說(shuō)明采訪意圖，截至發(fā)稿，“嬌嬌”一方尚未就此事作出任何公開(kāi)回應(yīng)。12月22日，信號(hào)新聞在“嬌嬌”直播間發(fā)評(píng)論問(wèn)及此事，“嬌嬌”明確表示已就此事提起訴訟。（谷正原）