原標(biāo)題：“雙11”培訓(xùn)課成爆品 家長(zhǎng)“囤課”要當(dāng)心

教育部門發(fā)布提醒：警惕無(wú)證培訓(xùn)防范消費(fèi)陷阱

“買42節(jié)贈(zèng)6節(jié)”“2人成團(tuán)再享折上折”……近期，各大電商及社交平臺(tái)紛紛推出“雙11”購(gòu)物促銷活動(dòng)，部分商家將預(yù)付費(fèi)類培訓(xùn)服務(wù)也納入推廣范圍，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借機(jī)推出各類線上線下優(yōu)惠。在各種促銷的狂轟濫炸下，不少家長(zhǎng)“瘋狂動(dòng)心”。日前，市南區(qū)教體局、李滄區(qū)教體局發(fā)布提示，提醒家長(zhǎng)注意防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，務(wù)必保持理性，謹(jǐn)慎預(yù)付校外培訓(xùn)費(fèi)用。

“英語(yǔ)課48節(jié)6280元，游泳課38節(jié)8000元，美術(shù)課20節(jié)3000元……”市民劉女士近一個(gè)月花費(fèi)一萬(wàn)多元為孩子“囤課”，但隨之而來(lái)的后遺癥初步顯現(xiàn)——她最擔(dān)心的是課程未上完，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就已“跑路”。市南區(qū)教體局近日發(fā)布的《關(guān)于“雙11”期間理性預(yù)付校外培訓(xùn)費(fèi)用的重要提示》提醒家長(zhǎng)，切勿在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理囤課卡、年卡等違規(guī)項(xiàng)目，也不要向機(jī)構(gòu)或任何第三方（如地推、網(wǎng)推、電商、陌生拜訪、電話銷售等平臺(tái)）繳納占位費(fèi)、定金、學(xué)位費(fèi)等可能存在退款困難的費(fèi)用。

家長(zhǎng)給孩子報(bào)校外培訓(xùn)課，怎樣才能避免掉入消費(fèi)陷阱？教育部門建議，首先，要認(rèn)準(zhǔn)官方平臺(tái)，保障繳費(fèi)安全。通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App（或微信、支付寶小程序）進(jìn)行選課、購(gòu)課及繳費(fèi)。該平臺(tái)所入駐機(jī)構(gòu)均具備合法資質(zhì)，家長(zhǎng)所支付的培訓(xùn)費(fèi)用將直接進(jìn)入資金監(jiān)管賬戶，并自動(dòng)生成由教育部與市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》，有效保障預(yù)付費(fèi)安全。其次，警惕無(wú)證培訓(xùn)，防范消費(fèi)陷阱。家長(zhǎng)切勿參與無(wú)資質(zhì)“AI學(xué)習(xí)機(jī)”等平臺(tái)上所謂的“線上課程”“名師輔導(dǎo)”，以及本地?zé)o證工作室、個(gè)人、校外托管機(jī)構(gòu)、AI自習(xí)室等開展的違規(guī)補(bǔ)課及“虛假打折”“虛假原價(jià)”等促銷活動(dòng)；謹(jǐn)慎對(duì)待第三方平臺(tái)以“團(tuán)購(gòu)”“低價(jià)引流”等為名的營(yíng)銷，避免陷入無(wú)法上課或退費(fèi)無(wú)門的困境。同時(shí)，自覺抵制“買贈(zèng)”“打折”等促銷誘惑，不要一次性繳納超過(guò)3個(gè)月、60課時(shí)或5000元的培訓(xùn)費(fèi)用。特別要警惕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)家長(zhǎng)繞過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App、微信或支付寶小程序進(jìn)行繳費(fèi)，或違規(guī)以“教育咨詢”“文化傳播”“上門家教”等名義，甚至通過(guò)個(gè)人賬戶收取培訓(xùn)費(fèi)用。簽訂合同時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀條款，警惕存在不公正、減免自身責(zé)任或限制消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容。最后，注意收集和保存付款證據(jù)，如聊天記錄、付款（購(gòu)物）頁(yè)面截圖、促銷活動(dòng)宣傳頁(yè)面等，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，及時(shí)與商家協(xié)商處理，理性合法維權(quán)。

李滄區(qū)教體局還提醒家長(zhǎng)，審慎選擇校外機(jī)構(gòu)，要選擇具有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，查看證照是否齊全；拒絕跟風(fēng)行為，不盲目攀比，不給孩子多報(bào)、濫報(bào)課外培訓(xùn)項(xiàng)目。 （青島晚報(bào)/觀海新聞/掌上青島記者 董真）