原標(biāo)題：“囤旅游”成青島消費新潮流

“花888元囤了青島美高梅酒店一晚含早套餐，還能疊加平臺優(yōu)惠券，比平時直接預(yù)訂便宜近千元。”10月28日，青島市民李女士在朋友圈分享了自己的“雙11”囤券成果，下方立刻引來不少朋友詢問購買鏈接。隨著“雙11”大促進入白熱化階段，青島文旅市場也掀起了囤券熱潮，酒店房券、機票次卡、景區(qū)套票等產(chǎn)品銷量持續(xù)攀升，不少消費者把旅游產(chǎn)品“囤起來”，再選擇一個合適的時機使用。與此同時，“不約可退”等退款規(guī)則成為消費者關(guān)注焦點。

親子與高端套餐受熱捧

青島作為熱門旅游城市，本地酒店在“雙11”大促中表現(xiàn)搶眼，多款產(chǎn)品銷量突破預(yù)期。記者從攜程、飛豬等第三方平臺了解到，截至10月30日，青島多家知名酒店房券銷售量直線上升，其中親子主題和高端度假套餐成為銷售主力。

位于市區(qū)的青島海天大酒店推出“1至2晚+雙人云上海天觀光”套餐，售價888元起，平均每晚不到500元，較日常價格優(yōu)惠近30%。此外，青島山港凱悅酒店、青島海泉灣皇冠假日酒店等也推出各具特色的套餐，涵蓋“酒店+旅拍”“酒店+溫泉”等多種玩法，滿足不同消費者需求。

青島海景花園大酒店推出“兩晚連住”疊加“旅拍”和“兒童活動”套餐，售價888元起。記者查閱了該酒店平時的房價價格，發(fā)現(xiàn)2晚的價格大概在2300元左右，“雙11”囤券可省1400元。飛豬銷售數(shù)據(jù)顯示，該套餐目前已銷售2000多份，在天貓酒店套餐熱銷榜排名第五。“我們有整層的兒童樂園，還有特色兒童活動，特別適合帶娃家庭。”平臺客服介紹，目前該消費券最晚可以預(yù)約明年5月的房間，雖然旺季需額外加價300元/晚，仍擋不住消費者的預(yù)訂熱情。

機票次卡成新寵

除了酒店房券，機票次卡成為今年“雙11”青島文旅市場的新熱門。各大航司聯(lián)合平臺推出的多款機票次卡產(chǎn)品，憑借靈活的使用方式和優(yōu)惠的價格，受到消費者追捧。

亞洲航空在今年“雙11”期間與飛豬合作推出了限時折扣機票活動，活動期間推出的國內(nèi)多個出發(fā)地至泰國、馬來西亞、印度尼西亞等國的跨境機票次卡，含稅價格最低300元起。中國南方航空推出的“南航國際單人經(jīng)濟艙含稅機票卡”，售價1000元起，可兌換青島至上海、廣州、成都等熱門航線。“我囤了兩張南航的機票次卡，打算年底帶父母去三亞旅游，比單獨買機票能省500多元。”市民張先生說。平臺工作人員介紹，機票次卡的優(yōu)勢在于出發(fā)時間和往返目的地比較靈活，消費者囤券后可等待平臺陸續(xù)放出的可預(yù)約日期，不用擔(dān)心日期不合適的問題。

提醒

“囤券”要看清退款條件

文旅產(chǎn)品“先囤后約”的模式，讓消費者感受到了“囤貨無壓力”，但在實際消費過程中，部分消費者因忽略退款規(guī)則遭遇損失，相關(guān)問題也引發(fā)廣泛關(guān)注。

市民葛女士今年年初囤了一張青島某樂園的促銷門票，標(biāo)注“隨時退”，但因忘記使用而過期。她以為會自動退款，直到近期整理訂單時才發(fā)現(xiàn)，門票已顯示“已失效”，需手動申請退款才能拿回費用。“買的時候只看到‘隨時退’，沒注意不是‘自動退’，差點就損失了。”葛女士說。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前青島市場上大部分文旅預(yù)售產(chǎn)品都會標(biāo)注“先囤后約、不約可退”“隨時退、過期退”等字樣，但還有部分產(chǎn)品設(shè)置了部分消費不支持退款的條件。例如有消費者在平臺囤了兩晚的酒店券，但實際只入住了一晚，另一晚雖未消費但是卻不可退款。另外，不同產(chǎn)品的退款規(guī)則存在差異，部分特價產(chǎn)品可能設(shè)置“退款手續(xù)費”等條款。

記者提醒消費者，囤券時需仔細閱讀購買須知，重點關(guān)注三點：一是退款條件，優(yōu)先選擇“未預(yù)約隨時退+過期自動退”的產(chǎn)品；二是使用期限，留意是否包含節(jié)假日，以及雙休日是否需要加價；三是預(yù)約規(guī)則，部分熱門產(chǎn)品可能需要提前多天預(yù)約，避免臨時預(yù)約無庫存。同時，建議消費者囤券后設(shè)置手機提醒，避免因忘記使用或申請退款造成損失。

青島早報/觀海新聞記者 于倢