信網(wǎng)2月10日訊 近日,市民辛先生向信報(bào)全媒體(0532-80889431)反映稱(chēng),他先后兩次到嶗山麗達(dá)二樓的三星專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)了兩塊同款電池,但是結(jié)賬之后發(fā)現(xiàn)兩次的價(jià)格居然相差200元。而三星專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員稱(chēng)是由于當(dāng)時(shí)隔壁一家專(zhuān)柜的工作人員跟辛先生認(rèn)識(shí),所以給了一個(gè)很低的折扣。但是辛先生否認(rèn)了該銷(xiāo)售人員的說(shuō)法。
1月29日,辛先生到位于嶗山區(qū)秦嶺路18號(hào)麗達(dá)購(gòu)物中心二樓的三星專(zhuān)柜,購(gòu)買(mǎi)了一塊三星S4手機(jī)的專(zhuān)用電池,標(biāo)價(jià)為398元,但是結(jié)賬時(shí)實(shí)際收費(fèi)為198元。辛先生以為該款電池打折銷(xiāo)售,也沒(méi)多想,就離開(kāi)了。

第一購(gòu)買(mǎi)發(fā)票顯示付款198元
辛先生感覺(jué)電池質(zhì)量還可以,于是2月3日辛先生再次來(lái)到該專(zhuān)柜,購(gòu)買(mǎi)了一塊相同型號(hào)的電池。這次,辛先生結(jié)賬時(shí)被收取了398元。同一款電池,才隔了幾天,價(jià)格相差也太大了。辛先生趕緊找來(lái)銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn)是怎么回事,銷(xiāo)售人員告訴辛先生,三星的銷(xiāo)售人員臨時(shí)有事不在,是隔壁的一家專(zhuān)柜工作人員幫忙賣(mài)的,賣(mài)錯(cuò)了,不過(guò)會(huì)給出合理的解決方案。

第二次購(gòu)買(mǎi)發(fā)票顯示付款398元
對(duì)于三星專(zhuān)柜的解釋?zhuān)料壬硎静唤猓?ldquo;每件商品都有編號(hào)而且肯定會(huì)錄入電腦的收費(fèi)系統(tǒng)中,怎么會(huì)賣(mài)錯(cuò)了呢?要不是買(mǎi)了兩次,我還真不知道他們的價(jià)格這么混亂,難道什么時(shí)候賣(mài)多少錢(qián)是他們隨便決定的嗎?”
辛先生告訴信報(bào)全媒體,“昨天他們跟我聯(lián)系,讓我去領(lǐng)一個(gè)座充。我并不是在乎多花了錢(qián),主要是覺(jué)得三星專(zhuān)柜的價(jià)格會(huì)這么不明確,讓人很難理解。”
信網(wǎng)隨后聯(lián)系到嶗山麗達(dá)購(gòu)物中心的三星專(zhuān)柜,工作人員解釋說(shuō),“我們接到消費(fèi)者反應(yīng)后已經(jīng)跟對(duì)方進(jìn)行了溝通,而且查看銷(xiāo)售信息后發(fā)現(xiàn),賣(mài)給辛先生電池的員工是隔壁一家專(zhuān)柜的員工,由于該員工與買(mǎi)電池的人認(rèn)識(shí),所以給出了一個(gè)很低的折扣。”但是辛先生否認(rèn)了該銷(xiāo)售人員的說(shuō)法。
據(jù)銷(xiāo)售人員介紹,這兩個(gè)專(zhuān)柜均屬于麗達(dá)購(gòu)物中心的自有柜臺(tái)。三星專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員表示,“已經(jīng)與辛先生溝通好了,辛先生可以拿回200元的差價(jià),也可以來(lái)免費(fèi)領(lǐng)一個(gè)座充。” 文 信報(bào)全媒體記者 高鵬(圖片由辛先生提供)